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京东美团都盯上的社区团购 会是一地鸡毛?

时间:2019/4/15 10:12:50     作者:未知    来源:未知

我们尊重所有敢于尝试、创新的企业和个人,更尊重有社会责任感、行业责任感的企业和个人。


“站在风口上,猪也能飞起来。”


相信大部分人都听过雷军的这句话,他被很多创业者尤其是互联网创业者推崇备至。但实际上,这句话并不是雷军完整的表达,雷总这句话后面有一句重要的话:只要在台风口,长出一个小的翅膀,就能飞得更高。


所以商业新模式、新业态要在目前可以用惨烈来形容的竞争环境下活下来、活的更好,除了要站在风口之外,更重要的是要长出属于你自己的一双翅膀,还要看到你的存在的、潜在的竞争对手并具备足够的实力击溃对手或与对手共舞。


我们今天来讨论的,是又一个一段时间内被众多资本青睐,站在风口的模式:社区团购。


商业不是你有我也有,你做我也得做的事情,而是做自己能做的事,做好自己能做的事,就足够了,在这之外,再去做一些新的尝试、探索。


社区团购的来世今生


我不是一个喜欢谈论各种新概念的人,尤其是在零售领域,这是一个相对平淡,没那么高大上的行业,但受互联网、资本冲击,这些年和零售有关的新概念层出不穷。比如社区团购,有人把它专门拎出来,称之为新模式,还有人冠之以电商3.0。大家有兴趣可以去查阅网上的各种相关信息。


实际上,社区团购很早就出现了,而且范围要比现在所谓的社区团购还要广。我和朋友开玩笑:我们小区的卖水果的大哥,从一开店就在做现在流行的“社区团购”了;我们小区的幼儿园,好多年前就有满几个人团购学费优惠的政策了。


正如刚过去的2019联商网大会上,盒马侯毅总提到的几个坑,盒马在做的事,大润发黄明端董事长、厉玲老师直言:这些事我们一直在做,这些坑我们早就遇到过了。


零售行业的大部分企业都喜欢踏踏实实做事,但越来越多的新进创业者,喜欢先喊出一个概念,或者说噱头,举个不那么恰当的例子,原来的零售行业从业者们属于“兵马未动,粮草先行”,现在的很多创业者们属于“兵马未动,舆论先行”。


当然,这两种做法无所谓哪个更先进,哪个更优秀,哪个更有前途,各取所需嘛。


但大部分人认为:社区团购首先是从消费频次比较高的水果生鲜品类开始的,目前市场上相对流行的是两大流派:一类是纯粹的以宝妈之类的做团长,无店面依托;另一类是以便利店等社区原有业态为基础,发展社区团购。


怎么样,看到这里是不是想到了一个前几年相当火最近慢慢收声的词:微商


是不是味道更熟悉了些?当然,我们不能讲社区团购用了多少微商的东西,用了多少当时千团大战时的打法,更要特别申明一下:本人一直认为微商只是一种商业模式而已,本身没有什么好与坏。


资本涌入 何去何从


据相关媒体统计,18年的后四个月,至少有15家社区团购完成总额不低于45亿元的融资,由此可见,这是继无人货架、便利店之后,又被看好的一块零售领域。


但正如摩拜单车创始人胡玮炜当初接受采访时所说:资本助推你的,最后,你都得还回去。更重要的是,没有一家真正成功的企业最后成功的原因,完完全全是因为资本。但同样的,如果模式正确的话,资本是可以帮助你留到赛道的最后一刻。


所以放到社区团购这里,这是不是一个足以独立运作的商业模式,资本可以助推它走到哪一步,资本的耐心有多久,除了比拼资金,各大玩家的核心竞争力是什么,都足以影响到企业自身或者说整个模式的生死。


社区团购的切入点是低价格,但社区团购要长期生存下去依赖的是什么呢?


低价格?低价,是最初级的也是最直接简单的武器,但它永远是相对的,也是最容易被打击的。

社交属性?这也只是一种附属品而已,称不上核心竞争力。

熟人经济?信赖感?差异化?……


这些因素都有,但似乎,都没法成为支撑社区团购发展壮大,出现下一个京东、拼多多的核心因素。

假如能够支撑一个新模式发展壮大的核心力量只剩下了资本,那这个模式是没办法独立存在的。

个人认为,社区团购,作为一种电商或者新零售下的场景补充,让更多的商业模式更完善,销售模式更多样,还是有很大空间的,但如果作为一种独立存在的形态,很难坚持走到最后。


除了钱,还差什么


我接触过一些从业者,当我质疑他们时,他们会搬出另一位大神的名言,马云:看不到,看不起,看不懂,跟不上。


首先,不管是创业者,还是已经发展壮大的零售从业者,最不怕的就是质疑,因为我们就是从质疑中成长起来的,有句老话说的好:有则改之,无则加勉。无视质疑和一味反对都不是我们应该有的作风。


第二,马老师的这句话也是被断章取义了。马总讲这几个词是在讲竞争:当我们面对竞争出现时,最常见的四个死亡步骤。


第三,创业者们的理想都是美好的,我们也送给创业者们美好的祝愿,那么假设,有足够的资本支撑社区团购跑下去,要想达到最初的美好,还差什么?


作为一名非社区团购设计者、操盘者,我们不能过多的在战略、操作上评论社区团购,但作为一名零售从业者,还是可以去分析一些问题供大家参考的,更重要的,我们每个人都是消费者,站在消费者的角度来看待零售里的很多问题,可能更有意义。

想起来类似段子的关于无人便利店的采访,被采访大妈直言我们不关注你有没有人,不关心你用什么高科技来支付,我们关心实实在在的你卖的东西好不好,价格合适不合适,我买着方便不方便,有没有保障。


总有人会说消费者的需求升级了,理念升级了,关注点升级了,但是无论如何升级,消费者消费的最基础因素是永远存在的,因此,社区团购还是要关注这些最基本的要素的,比如:价格、品质、服务、效率等等。


尤其是品质把关,社区团购发起于生鲜,而生鲜的几大难题如标准化、品质管控等即使已经从业多年的企业现如今依然在不断精进,不断探索,这考验的是企业的综合能力如供应链效率、前端产业链控制、终端筛选把控等,社区团购的参与者们能否做好这一些,有待考验。


另外,现在消费者接触到的大部分商品,价格相对透明的多,以低价为引入点的社区团购在价格形象上能保持多久,在保证品质的基础上还能不能保持价格形象,都是需要经受考验的。


我们看到有些平台专门避开了大牌产品,因为价格太透明了,做的价格低,没利润,和其他平台一样,消费者不来。还有些平台押宝在了OEM上,个人认为,这些手法,可能不具备长久性和持续性。


社区团购最终销售的还是商品,因此商品的功力依然是对参与者们大的考验,尤其是慢慢发展下来,社区团购已经从主打水果生鲜,逐渐扩大到了全品类,这对从业者们的商品功力要求更高。


除了钱,最重要的因素当然是人,在社区团购里,团长成为重要的架构组成部分,但就过往的很多案例来看,这也可能是社区团购最不好把控的一块,因为目前各大玩家设计的机制注定了大部分的团长,仅仅是为了钱一起做事。有钱好做事,但只为了钱,是做不成事的。



分析了那么多,还是要强调两个方面:

1、 在社区团购细分领域里,我不是专家,但希望通过我的一些思考,不管是零售从业者角度还是消费者角度的一些思考,能够让更多的正在做的从业者们,以及想要进入的人,可以静下心来想一想。

2、 对于所有的新生事物,我向来保持极大的开放态度及祝福心态,我们尊重所有敢于尝试、创新的企业和个人,更尊重有社会责任感、行业责任感的企业和个人。


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